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ECOSYSTEM ARCHITECTURE

예술과 기술을 잇고, 사람과 자리를 연결하다 — 마스킷 3단계 관객·비즈니스 선순환 여정

발견(Discovery)에서 현장 접근·운영(Access & Operations), 그리고 관계 유지·지능화(Retention & Intelligence)로 이어지는 마스킷 6대 프로덕트·서비스 생태계 아키텍처.

공연장, 전시 공간, 컨벤션 센터, 그리고 기업의 세미나 현장까지 — 사람이 물리적인 공간에 모이는 모든 순간에는 보이지 않는 높은 마찰이 존재합니다. 관객이 작품을 처음 발견하는 순간부터 현장의 문을 통과하고, 그 경험이 일회성으로 휘발되지 않고 다음 만남으로 이어지기까지 데이터는 종종 단절됩니다.

주식회사 마스킷(Maskit Inc.)은 LG전자 사내벤처에서 출발해 “예술과 기술을 잇고, 사람과 자리를 연결합니다”라는 철학 아래, 이 단절된 여정을 세 단계의 유기적인 선순환(Value Flywheel)으로 통합했습니다.

1단계: Discovery (찾는다) — AI 검색과 글로벌 무대에서 먼저 발견되다

아무리 훌륭한 공연과 브랜드라도 잠재 고객과 해외 관객의 시야에 닿지 못하면 자리는 비어 있게 됩니다.

  • Ontunic (온튜닉): 사람들이 검색창에 키워드를 입력하는 대신 ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Google AI Mode에게 직접 질문하는 시대입니다. 온튜닉은 5대 AI 엔진이 브랜드를 어떻게 인용하고 추천하는지 점유율(SoM)을 진단하고, Cloudflare Edge 기반 Markdown Dual-Serving과 Schema.org @graph, llms.txt로 웹사이트를 AI 에이전트 친화적으로 전환합니다.
  • KSTAGE (케이스테이지): 한국어 세로 통이미지 포스터 1장만 업로드하면 특허 기술(P2026-251-MASKIT)을 통해 7개 국어(EN, JA, ZH-TW, ZH-CN, ID, TH, KO) 반응형 웹과 구조화 데이터로 자동 변환하고, 본인인증 없는 글로벌 결제(Eximbay·Toss)로 해외 관객과 한국 무대를 연결합니다.

2단계: Access & Operations (온다) — 현장의 문턱을 1초로 줄이다

관객과 참가자가 현장에 도착했을 때, 긴 대기줄과 수기 명단 대조는 경험의 몰입을 깨뜨립니다.

  • GiveMoreTicket (기브모어티켓): 입점 심사나 개발자 없이 누구나 3분 만에 무료·유료 이벤트 티켓을 개설하고 링크 하나로 발급·검표하는 셀프 티켓팅 플랫폼입니다. 비공개 할인 링크, 초대 몫 쿼터 배분, 선물·양도·원클릭 돌려보내기까지 주최자의 실무 디테일을 그대로 담았습니다.
  • Expolink (엑스포링크): 참가자에게 무거운 전용 앱 설치를 강요하지 않는 무설치(No-App) 모바일 웹 QR 기반 올인원 MICE SaaS입니다. VIP 초대권 수량 통제부터 1초 키오스크 명찰 출력, AI 조건 기반 1:1 비즈매칭, 4대 공공 감사 정량 리포트까지 한 번에 해결합니다.
  • Qless Core (큐리스 코어): 중소벤처기업부 TIPS R&D(RS-2024-00511811)로 완성된 96 Byte 비대칭키 동적 QR 엔진과 TTA 공인시험 인증을 거친 AI 다중권종 할인증빙 자동 검증 에이전트 프루비(Proovie)가 수만 명 규모의 현장을 지탱합니다.

3단계: Retention & Intelligence (다시 온다) — 일회성 방문을 지속 가능한 자산으로

현장의 불이 꺼진 뒤에도 관계는 계속되어야 합니다.

  • Qless DIS & Maskit SI: 관객의 방문 이력과 행동을 RFM 6대 세그먼트(챔피언·충성·잠재충성·신규·이탈위험·동면)로 자동 분류하고, 6채널 캠페인의 실제 전환 매출을 7일 어트리뷰션 윈도우로 추적합니다.
  • Maskit AX (AI 전환·교육): 단발성 프롬프트 특강에 그치지 않고, 조직의 실제 업무를 5단계로 분해하여 AI가 즉시 실행할 수 있는 6요소 AI 업무 인수인계서를 설계·내재화합니다.

발견이 현장 경험으로, 현장 데이터가 다시 지능화된 재방문과 조직의 역량으로 이어지는 구조 — 마스킷이 설계하는 예술·사람·기술의 연결 방식입니다.