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60/ 인사이트 아카이브

현장에서 쓰는 기술과 운영의 기록

외국인 관객 공연 안내와 AI 검색(GEO)부터 공연장 티켓 발권·검표, 관객 데이터 정리, 기관의 AI 전환 실무까지 — 현장에서 직접 부딪히며 검증한 기준과 노트를 공유합니다.

전체 아티클 목록

전체 60편 표시 중

R&D & SECURITY

할인 티켓 때문에 매표소를 없애지 못하는 이유, 현장에 남은 학생증·복지카드·유공자증 확인

모바일 티켓을 도입해도 학생증·복지카드·유공자증을 현장에서 확인해야 해서 창구를 없애지 못하는 공공 공연장이 많습니다. 국민 다섯 명 중 한 명(20.3%)이 법정 경로 우대 대상인 지금, 할인 증빙이 왜 창구에 남아 있는지를 법령과 공개 통계로 따라가고, 증빙 확인을 발권 단계로 옮겼을 때 무엇이 달라지는지 정리했습니다.

TICKET OPERATIONS

티켓 발권은 ‘티켓을 만드는 일’이 아니라 ‘입장을 책임지는 일입니다’

공공 공연장과 문화행사 현장에서 반복되는 입장 혼란은 대부분 ‘티켓 발권’을 단순한 출력 업무로 오해하는 데서 시작된다. 예매가 관람 권리를 예약하는 행위라면, 발권은 실제 입장을 통제하고 행정 책임을 완성하는 핵심 프로세스다. 그러나 많은 기관에서는 발권을 수기·임시 인력·관행에 의존해 운영하며, 담당자 변경과 조직개편이 있을 때마다 같은 문제가 되풀이된다. 이 글은 예매와 발권의 차이를 명확히 짚고, 왜 발권 문제가 구조적으로 반복되는지 설명하며, ‘구축이나 소유’가 아닌 ‘활용과 운영 안정성’ 관점에서 즉시 적용 가능한 대안을 제시한다. 티켓 발권을 이해하는 순간, 공연 운영의 절반은 이미 정리된다.

SERVICE · SI & AX

지역 문화행사 티켓팅 시스템 구축하기

지역 문화행사와 공연을 준비할 때 티켓 운영은 여전히 용역에 의존하고 있습니다. 이 글에서는 지역 공연 티켓팅 시스템을 구축·용역 방식이 아닌 구독형 솔루션으로 전환했을 때의 장점과, 지자체·문화회관·기획사가 함께 효율적으로 공연 티켓을 관리하는 방법을 소개합니다. 지방 공연 티켓 발권, 문화회관 및 문화센터 공연 티켓 관리 방식을 고민하고 있다면 참고해보세요.

TICKET OPERATIONS

소규모 공연 티켓 운영 비용 줄이는 방법

소규모 공연이나 브랜드 이벤트에서 구글폼으로 예매를 받고, 입금 확인과 환불, 당일 입장까지 수작업으로 처리하고 있나요? 이 글은 그런 수기 티켓 운영에서 벗어나 모바일 티켓 큐리스를 활용해 운영 시간과 인건비를 줄이는 실전 방법을 소개합니다. 명단만 있으면 예매 없이 바로 발권 가능하고, QR 스캔으로 검표까지 끝나는 구조 덕분에 300석 이하 행사에 최적입니다. 모바일 티켓이 필요한 순간, 큐리스를 선택하는 이유를 확인해보세요.

TICKET OPERATIONS

엑셀 명단으로 모바일 티켓 일괄 발급하기

엑셀 명단으로 모바일 티켓을 일괄 발급하는 방법을 찾고 계신가요? 큐리스를 사용하면 엑셀 파일 업로드 한 번으로 수백~수천 명에게 고유 QR 모바일 티켓을 자동 생성하고 SMS/카카오 알림톡으로 발송할 수 있습니다. 장당 200원부터, 500명 기준 5분 내 처리 가능합니다

FIELD & BRAND STORY

마스킷, 옥천 연극제 티켓 예매 서비스|공연 축제를 더 편리하게 즐기는 방법

올가을 충북 옥천에서 열리는 옥천 연극제의 티켓 예매는 마스킷(Qless)이 맡아 모바일로 간편하게 진행됩니다.연극제 티켓 예매부터 현장 입장까지 줄 없이 빠르고 편리하게 경험할 수 있으며, 공연 축제의 즐거움과 지역 문화 여행까지 함께 누릴 수 있습니다.관객에게는 편리함을, 주최자에게는 효율성을 제공하는 마스킷의 티켓 서비스로 이번 공연 축제를 더 특별하게 즐겨보세요.

TICKET OPERATIONS

티켓 업체 비교 | 기존 티켓 업체 vs 마스킷

기존 티켓 업체는 예매 중심이지만, 마스킷은 예매부터 발권·검표까지 올인원 또는 발권·검표만 단독 사용도 가능한 차세대 티켓 업체입니다. 공연장·전시·스포츠 주최자를 위한 유연한 모바일 티켓 솔루션을 지금 확인해 보세요.

R&D & SECURITY

[기술] AI는 어떻게 개발자를 10배 성장시키는가: 마스킷의 팀, 개인, 학습 실전 기록

마스킷은 클로드를 활용하여 2주 만에 36개 이슈를 해결하고 260개 커밋을 생성하며 결제, 성능, 예약 시스템 등 핵심 기능들을 빠르게 개발했습니다. 성공의 핵심은 구체적인 프롬프트 작성과 자동 코드 리뷰 시스템이었습니다. "결제 코드 만들어줘" 대신 "DB 트랜잭션과 롤백 메커니즘을 포함한 결제 코드"로 요청하면 훨씬 좋은 결과를 얻을 수 있었고, PR 생성 시 클로드가 자동으로 코드 품질을 검토해주어 개발 속도가 크게 향상되었습니다. 토이 프로젝트에서는 18개 게임 컬렉션을 1-2시간에, 테트리스나 지뢰찾기를 1-2분에 완성할 수 있었습니다. 개발 도구를 넘어 AI 기반 할인 증빙 시스템을 서비스 핵심 기능으로 도입하고, 개인 학습에서는 체계적인 멘토 역할까지 수행하고 있습니다. AI는 이제 선택이 아닌 필수 파트너로, 생산성 향상부터 창의성 확장, 서비스 개발, 개인 학습까지 모든 영역에서 활용 가능합니다.

FIELD & BRAND STORY

마스킷이 공연 티켓에서 승선권 AI 서비스로 확장하는 이유

마스킷이 울산창조경제혁신센터의 스마트 해운물류 유니콘테스트에 선발되며 공연 티켓 서비스에서 승선권 AI 서비스로 확장하는 배경을 소개합니다. 창업자의 2011년 요트 딜리버리 경험을 시작으로, 문화예술산업과 해운산업이 겪고 있는 동일한 디지털 전환 과제를 발견한 과정을 담았습니다. 외국인 본인인증, AI 할인권 자동 인증, 13개국어 지원 등 이미 준비된 큐리스의 기술력이 해운업계의 법적 요구사항(해운법, 선원법)을 충족하며 지자체가 즉시 도입할 수 있는 실용적 AI 서비스로 활용될 수 있음을 설명합니다. "입장이 필요한 모든 곳"을 위한 솔루션이라는 큐리스의 본질적 가치를 통해 기술 확장의 당위성을 제시하는 글입니다.

FIELD & BRAND STORY

큐리스 프로덕션, 공연 제작이 편해지는 원스탑 솔루션

마스킷의 큐리스 프로덕션은 공연 기획부터 티켓 정산까지 모든 과정을 하나의 창구에서 해결하는 원스탑 솔루션입니다. 분산된 업무 프로세스를 통합하고, 시간과 비용을 획기적으로 절감하여 공연 제작자들이 창작 활동에 집중할 수 있도록 돕습니다.

FIELD & BRAND STORY

모바일 티켓으로 공연예술의 혁신을 꿈꾸다: 마스킷의 탄생 이야기 (2)

LG전자 사내벤처로 출발한 마스킷은 마이데이터 사업에서 공연예술 시장으로 피벗하여, 개인정보의 새로운 가치를 발굴하고 모바일 티켓 솔루션을 개발해 2023년 성공적으로 분사했다. 대표의 음악 전공과 네트워크를 바탕으로 빠르게 MVP를 개발하고 실제 공연장에서 개념을 검증했으며, 현재는 다양한 공연장과 협업하며 맞춤형 마케팅, 환경 보호, 암표 방지 등 다방면의 가치를 제공하고 있다.

R&D & SECURITY

네트워크 없이도 입장 가능? 마스킷 Qless의 혁신 기술

마스킷의 Qless는 네트워크 없이도 작동하는 혁신적인 모바일 티켓 서비스로, 비행기 모드에서도 QR코드를 표시할 수 있습니다. 공연장 입구에서 겪는 네트워크 혼잡으로 인한 '로딩중' 문제를 특허 출원 중인 기술로 해결하여 관객과 주최자 모두에게 원활한 입장 경험을 제공합니다.

R&D & SECURITY

할인증빙을 아무도 온라인으로 해결하지 않는 차별

할인증빙 문제로 인해 많은 사람들이 여전히 종이 티켓을 사용해야 하는 디지털 시대의 아이러니를 마스킷은 AI 에이전트 '프루비'로 해결했습니다. 마스킷의 혁신적인 기술 덕분에 이제 할인 대상자들도 복잡한 대면 확인 없이 스마트폰만으로 간편하게 모바일 티켓을 발급받아 문화생활을 즐길 수 있게 되었습니다.

SERVICE · SI & AX

공연장 디지털 전환, 구축하지 말고 구독하세요.

문예회관과 공공 공연장은 여전히 티켓박스에 줄을 세우고 있나요? Qless는 별도 구축 없이 바로 도입 가능한 구독형 모바일 티켓 시스템입니다. 공연장 디지털 전환, ESG 실적, 지역 문화 활성화까지 한번에 해결하세요.

TICKET OPERATIONS

티켓박스 대기줄, 이제 그만!

티켓박스는 무엇이고 왜 줄을 서야 할까요? 본인 인증·할인 증빙·종이 티켓 발권 때문입니다. 모바일 티켓 전환으로 대기 시간과 운영 비용을 줄일 수 있습니다.

R&D & SECURITY

KOPIS 데이터를 활용한 전국 공연 시설 군집화 분석

KOPIS 데이터를 기반으로 전국 공연 시설의 운영 현황과 특성을 심층 분석하였습니다. K-Prototypes 알고리즘을 이용한 군집 분석 결과, 총 4개의 군집으로 분류되었으며, 각 군집별 주요 특징과 함께 지역별 분포, 시설 특성, 주요 상연 장르 등을 상세히 기술하였습니다. 본 분석 결과를 통해 공연 시설의 유형별 맞춤 전략 수립과 정책 지원 방향 설정에 유용한 정보를 제공하고자 합니다.